Часто задаваемые вопросы

1. Продаёте ли вы колпачки поштучно?
   Да, мы предлагаем колпачки как поштучно, так и в комплекте. Вы можете выбрать необходимое количество при оформлении заказа.
2. Как правильно измерить колпачок для легкосплавного диска?
   Для правильного измерения колпачка обратите внимание на диаметр отверстия в диске. Подробности вы можете найти в нашей инструкции по измерению колпачков.
3. Как вы отправляете заказы?
   Мы осуществляем отправку заказов через Новую Почту и Укрпочту. Сроки доставки зависят от места назначения, обычно от 2-х дней.
4. Отправляете ли вы колпачки за границу?
   Да, мы осуществляем международные доставки. Со стоимостью и условиями доставки можно ознакомиться по ссылке.
5. Есть ли у вас новые или бывшие в употреблении колпаки для дисков?
   Мы продаём как новые, так и бывшие в употреблении колпаки. Все б/у колпачки проходят проверку: мы отбираем только целые и аккуратные экземпляры. Если есть нюансы — мы обязательно сообщаем об этом заранее.
6. Какие способы оплаты вы принимаете?
   Мы принимаем различные способы оплаты, включая карты Visa, MasterCard, PayPal, оплату через Приват24 и наложенный платёж при получении.
7. Как выбрать правильный колпачок для моих колёс?
   Чтобы правильно выбрать колпачок, нужно знать модель вашего автомобиля и размеры дисков. Если вы не уверены — наши консультанты с радостью помогут вам.
8. Что делать, если я не нашёл нужный колпачок на сайте?
   Если вы не нашли колпачок, который вас интересует — обратитесь по указанным контактам.
9. Как вернуть или обменять товар?
   Мы принимаем возврат или обмен в течение 14 дней при условии, что товар не был в использовании и сохранил упаковку.
10. Это оригинальные колпаки или копии?
    У нас есть как оригинальные колпаки, так и качественные аналоги. Информация указана в характеристиках товара. Уточните перед покупкой, если сомневаетесь.
11. Вы даёте гарантию?
    Мы гарантируем, что вы получите именно тот товар, который заказали. Если возникнет проблема — мы всегда открыты к диалогу и решению ситуации.
12. «Я поставил диски от Mercedes на Volkswagen — подойдут ли ваши колпачки?»
    Да, у нас есть колпачки с логотипом VW, которые подходят к дискам Mercedes. Просто сообщите нам размеры или пришлите фото диска. Бывают случаи, когда диски стояли на Mercedes или были сняты с него, но на самом деле они не оригинальные или имеют совсем другие размеры. Также в продаже есть колпачки с логотипами Audi, Skoda и Seat для дисков Mercedes.
13. Нужно ли измерять «лапки», «усики» или «защелки» на колпачке?
    Нет. Эти элементы имеют разную форму и длину у разных производителей, поэтому их длина не является стандартом. Важнее знать ширину посадочного бортика в диске.
14. У меня стояли колпачки Volkswagen 5C0601171. Не могу найти где купить.
    Артикул 5C0601171 — это оригинальные колпачки производства Мексики (для рынка Американского континента). В Европе и Украине чаще встречается их полный аналог — 3B7601171.
    Это тот же самый оригинал Volkswagen: одинаковые размеры (65/56 мм), тот же материал и качество литья. Разница только в коде поставщика. Мы предложим вам аналог 3B7601171 — он встанет идеально, как и положено оригинальной запчасти VW.