Питання та відповіді

1. Ви продаєте ковпачки поштучно?
   Так, ми пропонуємо ковпачки як поштучно, так і комплектами. Ви можете обрати необхідну кількість під час оформлення замовлення.
2. Як правильно виміряти ковпачок для легкосплавного диска?
   Для правильного вимірювання ковпачка зверніть увагу на діаметр отвору в диску. Детальніше читайте в нашій інструкції з вимірювання ковпачків.
3. Як ви відправляєте замовлення?
   Ми надсилаємо замовлення через Нову Пошту та Укрпошту. Термін доставки залежить від місця призначення, зазвичай від 2 днів.
4. Чи надсилаєте ви ковпачки за кордон?
   Так, ми здійснюємо міжнародну доставку. З вартістю та умовами можна ознайомитись за посиланням.
5. У вас є нові чи вживані ковпачки для дисків?
   Ми продаємо як нові, так і вживані ковпачки. Усі б/в ковпачки проходять перевірку — ми відбираємо лише цілі й акуратні екземпляри. Якщо є нюанси — ми обов’язково повідомляємо про це заздалегідь.
6. Які способи оплати ви приймаєте?
   Ми приймаємо різні способи оплати: картки Visa, MasterCard, PayPal, Приват24 та післяплату при отриманні.
7. Як обрати правильний ковпачок для моїх коліс?
   Щоб правильно обрати ковпачок, потрібно знати модель вашого авто та розміри дисків. Якщо сумніваєтесь — наші консультанти з радістю допоможуть.
8. Що робити, якщо я не знайшов потрібний ковпачок на сайті?
   Якщо ви не знайшли ковпачок, який вас цікавить — зверніться до нас за контактами.
9. Як повернути або обміняти товар?
   Ми приймаємо повернення або обмін протягом 14 днів за умови, що товар не був у використанні та збережена упаковка.
10. Це оригінальні ковпачки чи копії?
    У нас є як оригінальні ковпачки, так і якісні аналоги. Інформація про це вказана в характеристиках товару. Якщо сумніваєтесь — уточніть перед покупкою.
11. Ви даєте гарантію?
    Ми гарантуємо, що ви отримаєте саме той товар, який замовили. Якщо виникне проблема — ми завжди відкриті до діалогу та вирішення ситуації.
12. «Я поставив диски від Mercedes на Volkswagen - чи підходять ваші ковпачки?»
    Так, у нас є ковпачки з логотипом VW, які підходять до дисків Mercedes. Просто повідомте нам заміри або надайте фото диска. Бо є випадки коли диски зняті або стояли на Mercedes, а насправді не є оригінальними або мають зовсім інші розміри. Також у продажі є ковпачки з логотипами Audi, Skoda та Seat для дисків Mercedes.
13. Чи потрібно вимірювати «лапки», «вусики» або «клямки» на ковпачку? 
    Ні. Ці елементи мають мають різну форму та довжину у різних виробників, тому їх довжина не є стандартом. Важливіше знати ширину посадкового бортика в диску.
14. У мене стояли ковпачки VW 5C0601171. Не можу знайти, де купити.
    Артикул 5C0601171 — це оригінальні ковпачки виробництва Мексики (для ринку Американського континенту). В Європі та Україні частіше зустрічається їхній повний аналог — 3B7601171.
    Це той самий оригінал Volkswagen: однакові розміри (65/56 мм), той самий матеріал та якість лиття. Різниця лише в коді постачальника. Ми запропонуємо вам аналог 3B7601171 — він підійде ідеально, як і належить оригінальній запчастині VW.